6月22日下午1时许，咸阳市民范女士带着自己6岁的儿子来到秦都区丽彩·珠泉广场就餐。其间，孩子在商场一处连接负一层和一层的滑滑梯玩耍时，滑滑梯一处亚克力板翘起，孩子下滑时右手小拇指卡在了里面。
家长：滑梯内年久失修，孩子玩耍被划伤
【资料图】
“我们赶紧爬进去，由于滑滑梯封闭狭小，花了几分钟才将孩子满是鲜血的手指取出。”6月26日，范女士告诉华商报-二三里资讯记者，出事后他们第一时间带孩子就诊，结果显示 被缝了七针。
对于商场的态度，范女士称，事发后工作人员态度还非常积极，让先给孩子看病，目前端午节领导都在休假，之后会进行汇报，“当时他们承认是商场的责任，安抚我们先回家，并复印了孩子的医院就诊资料，留下我们的家庭住址。”让范女士没料到的是，周一（6月26日）她再次联系商场负责人，对方称孩子受伤是家长监管不力导致，不是商场的责任，这一说法让范女士很气愤，“导致孩子受伤的滑梯内部多处翘起，我们认为是商场推卸责任。是他们的设施缺乏维护才导致孩子受伤。”
现场：孩子出事后，滑梯出口才被彻底封死
记者现场看到，这处滑梯位于负一层商业步行街人员密集区，由于是圆筒封闭造型，商场监控无法拍到孩子的受伤过程。位于一层的滑梯入口处于封闭状态，孩子是从入口处往上爬，滑下过程中割伤手指。事发后，商场已将滑梯出口封闭，并张贴“设施维护禁止攀爬，请看管好您的孩子”的告示。在滑梯一层还有一张更早张贴的温馨提示，要求家长必须看顾好孩子，禁止让小孩独自玩耍。
对于此事，负责该商场管理的咸阳珠泉金街运营有限公司运营主管段女士认为，事情主要责任在家长，当时工作人员第一时间去现场处理，是从人道主义出发去医院看望孩子。滑梯的入口封堵着，当时孩子是从入口逆着往上爬进滑滑梯。对于为何不将入口一并封堵，段女士称，之前也封过好多回，但有孩子从这里往上翻，“何况旁边就张贴有温馨提示，明确要求家长看好孩子，但事发时这名孩子的家长并不在身边。从监管的角度，我们没有责任。”
律师说法：商场管理有疏漏应担责，父母有一定监管责任
陕西赛高律师事务所主任、专职律师邓建军表示，根据《民法典》规定，商场等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
商场作为公共场所组织者，应当尽到自己的安全保证义务。如果没有尽到合理的安全保障义务，那么商场肯定要承担一定的责任。同时，孩子不满10周岁，属于无民事行为能力人，父母作为孩子的安全第一责任人，有监护的义务，不能让把孩子长时间脱离监护。
本案中，商场的管理者张贴了温馨提示，虽然尽到一定的管理职责，但在封闭入口的情况下却没有将出口堵死，且处于商场人员密集区域，孩子天性顽皮，很可能会钻进去玩耍，因此具有管理上的疏漏，应当承担侵权责任。同时，孩子的监护人监管不力对损害结果也有过错，也需要承担一定的责任，“具体责任划分，应当视实际情况来定。”
华商报记者 王斌 编辑 杨玉婷
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