抖音正在让那些连智能手机都玩不转的人，学会网购。
(相关资料图)
端午放假回了趟老家，我发现年逾五十、平时聊天基本发语音、此前从未网购过的母亲，居然在网上买了个桌面手机支架，用于手头忙活时，依然可以刷短视频。
当时我就震惊了，以往都是我主动问她，家里需要哪些东西，得过确切回答后再网购发回家里。
询问之后才知道，这是她在刷抖音时看到的商品，主播的演示让她很心动，再加上抖音适时送上的新人优惠券，她便以10块不到的价格买了下来。
而在她的描述中，在抖音商城里买东西，已经成为村里留守中老年人的常规操作。以至于镇上的快递代收点，都热闹了起来。
更让我没想到的是，被抖音电商“引诱”下单的人，远不止这些拼多多都未能触及的“下沉群体”。
淘宝资深用户
转投抖音电商
我在公司闲聊谈到这件事时，一位同事表示，自己也有类似的经历。
他下载抖音，本是为了学英语，连账号都没有注册。结果有一天抖音突然给他推送了一个卖刀的视频，旁边还有购买链接。
虽然很不爽抖音偷偷搞来了他喜欢收藏刀具的信息，但看着视频里精美的“宝刀”和实惠的价格，他还是心动下了单。
他本是淘宝资深用户，88会员开了好些年的那种，但有了这次购物经历后，就一发不可收拾。
前两天他发了个朋友圈感慨此事，居然引起不少好友的共鸣，而他们基本是媒体人和各大品牌公关。
“我在抖音买了一打破烂，但就想买”；
“绝了，虽然很讨厌抖音直播环境，吵得要死，但是真的控制不住自己的手疯狂下单，我逛淘宝都要犹豫半天”；
还有人一阵见血地指出“人找货，货找人的区别确实大”。
内容电商
降维打击传统电商
和传统电商平台相比，抖音电商这种内容型电商，有好几个明显的优势，甚至可以说是“降维打击”。
首先是上面提到的“人找货和货找人”的区别。
传统电商平台，都是消费者有了消费需求后，才会想着打开App搜索相关内容。
刷抖音的消费者则没有明确的购物目的，可其中植入的广告商品视频，又基于他们的兴趣来布局，打的是消费者的潜在消费诉求与冲动消费场景——这是在没有明确购物消费需求的情况下，创造了新的需求。
我本不是一个喜欢收藏手办的人，但这两天刷到一个视频也忍不住下手了——谁能拒绝一个穿着背带裤还会打篮球的小黄鸡呢？
其次，内容电商免去了货架电商主动搜索的门槛，让消费者更容易下单和交易。
尤其是下沉市场的用户，淘宝那种复制交易码的操作太复杂了。当年拼多多崛起的很大一部分原因，就是有腾讯支持，能直接在微信内交易。
当然，传统电商平台也在学习抖音的操作，推出短视频和直播等板块。但平台属性决定了，大家不想买东西时，不会去打开淘宝。
而且，互联网世界里，谁占有的用户时间越长，谁就是王者，天然具有更高的黏性，增加了营销和消费的机会。这方面抖音对传统电商平台有着绝对优势。
知乎一位做了十几年电商的答主提到：最近一个朋友新开的抖店，全天从视频点击产品的流量，比我们一个做了几年的天猫店流量还多，并且转化也不低。我虽然表面上不想承认，但心里已经明白，抖音已经冲击到传统电商根本。
最关键的是，尽管抖音电商的成交总额（GMV）已经突破万亿，但是在很多品类上，价格还比其他平台便宜不少。
拿淘宝作对比，同样的2T固态硬盘。抖音商城里不少100元以下的产品，而淘宝基本在400元以上。
虽说一分钱一分货，抖音商品的品质是一个问题，但在如今的大环境下，便宜往往比品牌更吸引人。
抖音电商崛起
淘宝天猫受到冲击
抖音凭借“用兴趣激发购买”的理念，乘上了内容电商的快车，一跃成为电商界最靓的仔。
据《晚点财经》在2023年1月的报道，2022年抖音电商成交总额非常接近既定目标之一的1.5万亿元，和拼多多2020年成交总额在一个水平线（1.66万亿元）。
2023年，抖音电商的成交总额目标是3万亿元，这是一个非常庞大的数字，接近去年淘宝成交总额的一半。
这其中，固然有很多成交总额，来自抖音电商开发出的“下沉市场”，但还有很大一部分，是传统电商平台那抢来的。
从数据来看，淘宝天猫受到的冲击相当之大。
阿里最新财报显示，2023财年，中国零售商业实现收入5653.32亿元，占收入比例达65%，相较于2022财年减少95.36亿元，同比下降2%。
这主要源于客户管理收入同比下降8%，因消费者需求减少、竞争持续等因素，导致淘宝和天猫的线上实物商品成交总额同比录得中单位数下降。
话说，现在的淘宝天猫也确实难受。
高端用户这边，搞不动有售后和物流做护城河的京东；拼价格，拼不过拼多多；与此同时，还要被抖音这类内容电商降维打击。
不知道未来从阿里分拆出来后，新的领导团队，能否带领淘宝天猫走出困局。
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