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8月18日,记者从城关区市场监督管理局获悉,为增强网络市场入驻平台经营者守法意识,维护消费者合法权益,该局召开第三方网络服务平台暨茶饮品头部商家约谈会,美团、饿了么等网络交易平台及肯德基、麦当劳、喜茶、星巴克、瑞幸、放哈等部分饮品商户代表参加会议。
会议通报了美团、饿了么平台履行入网审核不严格、平台经营者信息公示不规范、对入网经营者管理不到位等情况,解读了相关举措办法。重点从网络餐饮服务、餐饮外卖交易、网络餐饮及茶类饮品日常监管、投诉解决反馈、夏季高温食品安全应对、游客服务满意度等方面进行了全面约谈,听取了相关平台和茶类经营商户近期业务开展情况、内部食品安全自查整治、应对旅游高峰,提升服务满意度等方面内容的意见建议。同时,针对社会关注度较高的网红饮品、打卡地、旅游街区店铺,还从食品安全、店容店貌、旅游服务等进行了规范要求。
会议要求,美团、饿了么平台要对申请入网经营者的经营主体资质进行审查,对不能提供资质证件或者资质证件超过有效期的不得批准提供平台。要落实信息公示制度,自觉履行“亮照”“亮证”责任义务,定期更新平台内经营者的相关信息。
通讯员 邢娟 兰州日报社全媒体记者 袁文波
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