第一章 阻止孩子发脾气
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习惯一旦养成便有自发性
从控制情绪入手
情绪爆发前转移他的注意力
她（女仆）时刻警醒着，她对于那白色的小脸上情绪爆发前的信号——脸颊泛红，反应很快；她从没失去及时派遣孩子到父母那里去做一些事情的机会，并且是用一种让人觉察不到的方式。并且她自己还“发明”出一些让人愉快的任务，比如让孩子去做晚餐吃的布丁等。女仆真的很善于创造一些应急手段，灵机一动想出一些新奇有趣的事情去迎合孩子的心意。
惩罚他是爱意的表现
“你知道那个坏脾气什么时候会来吗？”
男孩迟疑了一下，“有时候知道，我想。当我觉得全身发热的时候。”
“好吧，一旦你觉得它要来了，你已经要大哭了，你就说：请饶恕我吧，哈丽雅特！ 然后就跑下楼去，接着围着马场跑上四圈，能跑多快就跑多快，连停下来喘口气都不要！”
以好习惯取代坏习惯
“你曾说过构成大脑的物质——神经组织，是以相同的方式组织大脑中的思想观念的，就像馅饼里的葡萄干使得馅饼成形一样。之后，当大脑中有了思想观念是位置是时候，相同类型的思想观念总是会来填充这个位置”。
在发脾气的过程中阻止他的机会来了。孩子对于约束做出了反应。坏脾气先生创造了奇迹。一次次的脾气爆发被记录下来：一个月爆发一次——然后两个月——一年———两年———最后他的父母就忘记了他们最初的烦恼。他们的孩子已经具备了温和的性情、率真的性格。
第二章 及早训练孩子的注意力
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